受け取りは“選ぶ時代”へ 佐川×郵便局連携が変えるラストワンマイル

兵庫で配送するならアスファレス。
株式会社アスファレス荒川です。
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今回のテーマは
佐川急便と
日本郵便による
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「受け取りサービスの拡張」
というニュースです。
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一見すると
利便性向上の話に見えますが
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実は物流業界の構造を
大きく変える動きです。
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■ 初回配達前から受け取り変更
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今回の最大のポイントは
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“初回配達前から”
受け取り場所を変更できること。
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これまでの仕組みは
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不在
↓
再配達依頼
↓
受け取り変更
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という流れでした。
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つまり
一度ムダが発生していた。
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しかし今回からは
最初から郵便局受取
ロッカー受取
店舗受取
これが選べる。
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■ 再配達削減の決定打
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この仕組みは
再配達削減において
非常に効果的です。
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なぜなら
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“不在を前提にしない設計”
だからです。
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従来は
「家で待つ」が前提。
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しかしこれからは
「自分の都合で受け取る」
へ変わります。
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■ 郵便局というインフラの強さ
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今回の取り組みで
重要なのが
全国1053拠点の郵便局。
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このネットワークは
圧倒的です。
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アクセスの良さ
信頼性
拠点数
この3つが揃っている。
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物流において
拠点は武器です。
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■ 軽貨物目線での変化
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私たち現場から見ると
この変化は非常に大きい。
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不在対応の減少
再配達の削減
ルート効率の改善
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結果として
1日の生産性が上がる。
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これは
収益にも直結します。
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■ CO2削減にも直結
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再配達が減ることで
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走行距離削減
燃料消費削減
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つまり
環境負荷の低減。
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物流は
社会インフラである以上
持続可能性も重要です。
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■ “受け取り方改革”の本質
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今回の取り組みの本質は
配送の進化ではなく
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受け取りの進化。です。
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これまでの物流は
「どう届けるか」が中心でした。
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しかしこれからは
「どう受け取るか」が重要になります。
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■ 業界の垣根を超えた連携
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今回のもう一つのポイントは
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競合同士の連携。
佐川と日本郵便。
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本来であれば
競争関係にある企業です。
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それでも
効率化
社会課題解決のために組む。
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これは
物流業界の大きな流れです。
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■ 兵庫エリアでの可能性
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この仕組みは
関西でも確実に広がります。
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兵庫・大阪エリアでも
郵便局受取
ロッカー活用
店舗受取
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これが当たり前になる。
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私たちとしても
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案内の徹底
柔軟な対応
これが重要になります。
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■ 軽貨物の役割は変わる
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再配達が減ることで
単純な配送作業から
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効率重視
付加価値提供
へシフトしていきます。
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つまり
「運ぶだけ」では
生き残れない時代。
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■ まとめ
物流は“選択される時代”へ
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今回のニュースから感じるのは
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物流は
「届ける側の都合」から
「受け取る側の選択」へ
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完全にシフトしているということ。
この変化に対応できるかどうか。
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それが
これからの分かれ道です。
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兵庫を拠点にする
私たちアスファレスも
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時代の変化に合わせ
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最適な物流を提供できる
会社であり続けたい。
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そう強く感じました。
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物流はまだまだ進化する。
その中心にあるのは
“選択”です。
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〒651-0094
神戸市中央区琴ノ緒町5-2-2 三信ビル401
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株式会社アスファレス
代表取締役　荒川祐太
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