モノタロウ、スマホ注文でも配送日が一目で分かる新機能 ― 軽貨物配送現場から見える進化の意義

兵庫で配送するならアスファレス！
どうも。株式会社アスファレス荒川です。
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注文から配送までの“見える化”が進化
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間接資材の調達で多くの企業を支える
モノタロウが、2025年8月6日に
新たな機能を発表しました。
それは、スマートフォンで商品を
注文する際にも「お届け日表示」が
確認できる仕組みです。
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これまでPCサイトでは、当日出荷対象商品の
注文確認画面で配送予定日を
確認できるサービスを導入していました。
今回の拡大により、スマートフォンアプリや
スマホ版サイト、大企業向けの
「ONE SOURCE Lite」でも同様に
配送日を確認できるようになったのです。
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この取り組みは
利用者に安心感を与えると同時に
物流現場の効率化にも直結するものです。
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配送リードタイムの短縮と利便性向上
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モノタロウはすでに2025年に入ってから
当日出荷対象商品の注文締切時間を
15時から17時に延長し、対応地域を
42都道府県に拡大しています。
さらに、配送日が明示されることで
顧客は「いつ届くのか」という
不安を解消でき、在庫計画や
業務スケジュールの立案も
スムーズになります。
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対象商品は約60万点超。ヤマト運輸の
「宅急便」「EAZY」による配送が対象となり
ネコポスは除外される形ですが
ビジネスに欠かせない資材を
スピーディーに届ける体制が
整ったといえるでしょう。
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軽貨物配送業者の視点から見た意義
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私たち兵庫県を拠点とする
軽貨物配送業者にとっても
この取り組みには大きな学びがあります。
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情報の透明化が現場負担を減らす
配送日があらかじめ分かることで
顧客からの問い合わせが減少します。
これはドライバーや配車担当者の
業務を軽減する効果があり
より効率的な配送が可能になります。
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再配達削減につながる
配達予定日が明確に分かれば
顧客も受け取りの準備を整えやすくなり
再配達率が下がります。再配達は
ドライバーの労働環境を圧迫する
大きな要因ですが、この仕組みは
その改善に直結するでしょう。
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スマホ対応は顧客接点の拡大
今や多くの顧客がPCより
スマホを利用しています。配送現場でも
ドライバー自身がスマホで配送管理や
顧客連絡を行うことが一般的になりました。
発注から配送までの全プロセスで
スマホが中心になる時代に、今回の
モノタロウの動きは
大きな流れを象徴しています。
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兵庫県の配送現場で考える応用可能性
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モノタロウのように「いつ届くか」を
見える化する仕組みは、兵庫県内の
配送現場でも広げていくべき流れです。
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地域配送ネットワークとの連携
神戸や姫路など、都市部と郊外が
入り組むエリアでは、配送予定の
明示によって住民の利便性が向上します。
特に工業地帯や商業施設の
多い兵庫県において、資材の
到着予定が分かることは
事業活動の効率化に直結します。
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軽貨物配送業者の差別化戦略
同じ商品を運ぶにしても
「確実にこの時間に届く」と伝えられる
業者は顧客から信頼されます。
中小事業者であっても、モノタロウのように
“情報を先回りして提供する姿勢”は
十分に参考になります。
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再配達削減による働き方改革
物流業界全体で注目されている
「再配達削減」。兵庫県の軽貨物業者も
例外ではなく、ドライバーの負担軽減が
大きな課題です。配達予定を明示する
仕組みを導入すれば、無駄な走行が減り
結果的に環境負荷削減にも貢献できます。
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まとめ ―
「届ける」から「見える化する」へ

モノタロウのスマホ向け
「お届け日表示」導入は
単なる機能追加にとどまらず、物流における
顧客体験の質を高める大きな一歩だといえます。
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兵庫県を拠点とする軽貨物配送業者の
私たちにとっても、この取り組みは
大きな示唆を与えてくれます。
物流はスピードやコストだけでなく
顧客が「安心して待てる」環境を
整えることが求められています。
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これからの配送サービスは
「モノを運ぶ」だけではなく
「情報を一緒に届ける」時代。
モノタロウのような先進的な取り組みを
参考にしながら、地域に根差した
持続可能で信頼される物流を
実現していきたいと思います。
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