NTTロジスコの医療機器共同配送サービスに学ぶ物流の進化 ~兵庫県の軽貨物配送業者の視点から~
兵庫で配送するならアスファレス!
どうも。株式会社アスファレス荒川です。
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2024年10月18日、NTTロジスコが
医療機器共同配送サービス
「メディカルライナー」のWebサイトを
リニューアルしたと発表しました。
このサービスは、2018年の開始以来
医療機器物流の分野でトップクラスの
規模に成長しており
荷主60社・納品先140カ所・年間50万個の
取扱量を誇ります。また
2024年問題を見据え
さらなるサービス拡大も進めています。
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この記事では、NTTロジスコの取り組みをもとに
医療機器配送の特殊性と、兵庫県を拠点とする
軽貨物業者が学ぶべきポイントを考察します。
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1. 医療機器配送の特殊性と課題
医療機器の物流は
高い品質管理が求められます。
配送する機器が高額であり
診療や手術の進行に直結するため
時間通りかつ安全に届ける必要があります。
また、温度管理が求められる精密機器も多く
通常の物流とは異なる高度な管理体制が
必要不可欠です。
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さらに、医療機関の多くは繁忙時間帯が
限定されており、配達時間の調整が
求められる点も軽貨物業者にとって
大きな課題です。NTTロジスコの
メディカルライナーは、これらの課題を
解決するために、共同配送という仕組みを
導入しています。
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2. NTTロジスコの
「メディカルライナー」とは
(1) 共同配送のメリット
「メディカルライナー」は、複数の
医療機器メーカーの荷物を1台の
トラックでまとめて配送する
共同配送モデルを採用しています。
この仕組みにより、物流コストが
削減されるだけでなく
環境負荷も軽減します。
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また、配送拠点が140カ所に
分散されているため
柔軟な配送対応が可能です。
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私たち兵庫県の軽貨物業者でも
複数の荷主の荷物を効率的に
積み合わせて配送する共同配送の
考え方は非常に参考になります。
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小規模な荷主が増える中
1社単独での配送はコストが
高くなりがちです。そのため
同じ地域で複数の依頼を
集約することで、効率的な運用が
可能になります。
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(2) 医療機器メーカーからの
引き合い増加
2024年問題によるドライバーの
労働時間規制を背景に
医療機器メーカーからの共同配送の
需要が急増しています。
ドライバー不足が懸念される中
こうしたサービスを活用することで
安定した配送体制の構築が可能になります。
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私たちのような軽貨物業者も
今後さらに増える配送ニーズに
対応するため、医療機器や精密機器の
配送ノウハウを身に着け
専門性のあるサービス提供を
目指すべきでしょう。
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3. メディカルライナーに学ぶ配送の効率化
(1) 配送エリアの拡大
NTTロジスコは今後も対応エリアを
順次拡大するとしています。これは
私たち地域密着型の配送業者にとっても
チャンスです。特に医療機関への配送は
地域ごとの特性に応じた柔軟な対応が
求められます。兵庫県内の医療機関や
診療所に特化したサービスを
提供することで、競争力を
高められる可能性があります。
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(2) デジタル化と運行管理の最適化
「メディカルライナー」の
Webサイトリニューアルは
顧客との情報共有を強化し
運行管理をより効率的に行う狙いがあります。
顧客が配送状況をリアルタイムで
確認できる仕組みは、信頼性向上に寄与します。
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私たちのような軽貨物業者も
GPSを活用した運行管理システム
顧客にリアルタイムで配送状況を
通知するツールを導入することで
顧客満足度を高めることができます。
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4. ラストワンマイル配送での活用例
医療機器配送では
ラストワンマイル配送の質が重要です。
兵庫県内の都市部や山間部で
診療所や個人クリニックへの
配達が求められる場面も多く
柔軟で迅速な対応が不可欠です。
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軽貨物配送業者として
小回りの利く軽車両を活かして
医療機関へのピンポイント配送を
提供することで、競争優位を
確立できるでしょう。
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5. まとめと今後の展望
NTTロジスコの
「メディカルライナー」の取り組みは
物流業界における効率化と
共同配送の可能性を示しています。
兵庫県の軽貨物配送業者としても
以下のポイントを参考に、持続可能で
効率的な配送サービスを
提供していくことが重要です。
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共同配送モデルの導入で
コストと環境負荷を削減。
リアルタイム運行管理システムの
活用で顧客満足度向上。
医療機関向け専門配送サービスの
展開で新たな市場開拓。
ラストワンマイル配送の充実による
地域社会への貢献。
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これからも、物流業界全体での変化に
柔軟に対応し、NTTロジスコのような
先進的な取り組みを参考にすることで
地域に根ざした配送業者としての
価値を高めていきたいと思います。
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