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Z世代大活躍 !! 若さは最大の武器である:軽貨物配送業界の視点

兵庫で配送するならアスファレス!
どうも。株式会社アスファレス荒川です。
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軽貨物配送業界において
若手社員が次々と辞めてしまう現象は
決して珍しいことではありません。
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特にZ世代と呼ばれる1990年代後半から
2010年代初頭に生まれた若者たちは
従来の働き方や価値観に対して
独自の視点を持っています。
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物流業界においても、この新しい世代を理解し
彼らが長く働ける環境を作り上げることが
必要不可欠です。この記事では
軽貨物配送業社の目線から
Z世代の活かし方と育て方について
考えてみたいと思います。
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1. Z世代の特徴を理解する
まず、Z世代の特徴を理解することが重要です。
リクルートが2022年に公表した
「VUCA×Z世代の新入社員意識調査2022」
によると彼らが職場で
最も大切にしていることは
「周囲との良好な関係を築くこと」であり
その次が「元気にイキイキと働き続けられること」
です。
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この結果から、Z世代は
仕事そのものだけでなく
職場の人間関係や職場の雰囲気を
非常に重視していることがわかります。

軽貨物配送業界では
しばしば現場が忙しくなりがちで
個々のドライバーが孤立してしまうことも
少なくありません。特に新人は一人で
配送業務をこなすことが多く
適切なフォローやコミュニケーションがないと
孤立感を感じやすいです。
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Z世代の若者たちは、チームワークや
助け合いを重視するため、職場の環境が
孤立的であると、仕事に対する
モチベーションが低下しやすいでしょう。
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2. フォローアップとサポートの重要性
Z世代は、上司や同僚からの
フィードバックを求めています。
従来の「自分で学べ」「先輩のやり方を盗め」
といった放任主義的な育成方針は
彼らには効果的ではありません。
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むしろ計画的な教育と定期的なフォローアップが
欠かせません。彼らが成長を実感できるような
フィードバックの機会を設け、疑問点や
悩みをすぐに相談できる環境を
整えることが重要です。
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軽貨物配送業社では、新人ドライバーが
いきなり実務に投入され
業務に追われがちですが
定期的な面談やリーダーによる
フォローがあると、安心感が生まれます。
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新しい世代は、自分の成長や役割を
確認しながら仕事を進めることを
望んでいます。個々の成長を
サポートするプランを作成し、少しずつ
仕事の進め方や業務範囲を
広げていくことが有効です。
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3. 自由と柔軟性を尊重する
Z世代は、柔軟な働き方を好む傾向があります。
リモートワークやフレキシブルな勤務時間が
普及している現代、物流業界においても
可能な限り柔軟なシフト制度や
勤務時間の調整を検討することが求められます。
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軽貨物配送業界は、配送スケジュールが
決まっているため、完全に自由な働き方を
提供することは難しいかもしれませんが
それでも柔軟性を持たせることは可能です。
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例えば、短時間勤務やシフトの組み合わせを
工夫することで、彼らが求めるバランスの取れた
働き方を提供できるかもしれません。
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また、テクノロジーを活用し、スマートフォンや
タブレットを通じて業務管理を効率化することで
仕事のストレスを軽減し、柔軟な働き方を
実現することも可能です。
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4. コミュニケーションの重要性
Z世代は、上司とのコミュニケーションに対しても
高い期待を持っています。
「相手の意見や考え方に耳を傾けること」が
上司に期待することとして最も高い割合を
占めています。彼らにとって、上司は
ただの命令者ではなく、共に考え、
成長をサポートしてくれる存在
であることが求められます。
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軽貨物配送業界の現場では
迅速な対応が求められるため
短絡的なコミュニケーションが多くなりがちです。
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しかし、Z世代の若手社員には
丁寧に話を聞く姿勢や、問題解決に向けて
一緒に考えるアプローチが必要です。
上司やリーダーが自分の意見を尊重し
適切にサポートしてくれると感じられることで
彼らは長期的に働き続ける意欲を持つでしょう。
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5. Z世代の育て方:自己成長を促す環境作り
Z世代の育成においては、自己成長を促す環境を
提供することが重要です。彼らは
新しいことに挑戦し、成長を感じることに
喜びを見出します。単純作業の繰り返しではなく
スキルの向上やキャリアの成長が見えるような
環境作りを心がけることが求められます。
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軽貨物配送業界でも、業務の中に自己成長の
機会を設けることが可能です。たとえば
配送ルートの効率化を自ら提案させたり
チームリーダーとしての役割を
任せたりすることで、責任感と達成感を
持たせることができます。
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彼らが自分の成長を実感できる場を
提供することで、仕事に対する
モチベーションが向上し
定着率も上がるでしょう。
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結論
Z世代の若者を活かし、育てるためには
従来のやり方を見直し、彼らの特性に
合わせたアプローチが必要です。
株式会社アスファレスとしても、若手社員が
成長できる環境を整え
コミュニケーションを大切にし
柔軟な働き方を提供することで
長期的な人材育成と定着を図ることができます。
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〒651-0094
神戸市中央区琴ノ緒町5-2-2 三信ビル401

株式会社アスファレス

代表取締役 荒川祐太

tel 090-4692-8760

fax 06-6485-5786

mail asfares.del.0812@gmail.com

HP https://asfares.com
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