納品受付の「待ち時間」を顔認証で解消｜ワールドサプライの無人受付システムが配送ドライバーの負担を軽くする
兵庫で配送するならアスファレス。株式会社アスファレス代表の荒川です。
今回は、SGホールディングスグループのワールドサプライが、AI顔認証を活用した無人納品受付システム「スマイルパスゲート」の販売を開始し、大型商業施設に初導入するというニュースについてお伝えします。商業施設の納品受付で発生するドライバーの待機時間やセキュリティーの課題を、顔認証技術で解決しようという取り組みです。
結論からお伝えすると、商業施設の納品受付が無人化・効率化されることは、そこに荷物を届けるドライバーの「待ち時間」を減らし、配送現場全体の負担軽減につながります。
「スマイルパスゲート」の概要
SGホールディングスグループで百貨店・大規模小売店向けの納品代行や店内配送を展開するワールドサプライは、ナブラワークスのAI顔認証技術を活用した入退館管理システム「スマイルパスゲート」の販売を開始しました。初回に顔写真と識別情報を登録すれば、以降は顔認証だけでICカードの貸出・返却手続きが完了します。導入期間は約1〜1.5か月、月額料金は1台18万円からの個別見積りです。
商業施設の納品受付が抱える課題
顔認証がもたらす「省人化」と「負担軽減」の両立
「スマイルパスゲート」の特徴は、セキュリティーの強化と業務効率の向上を同時に実現できる点です。顔認証による本人確認は、紙台帳への記帳よりも確実で、しかも手続きにかかる時間を大幅に短縮します。施設側は受付の省人化を図ることができ、ドライバー側は受付の混雑による待機時間から解放されます。
「受付で待つ時間」はドライバーの大きな負担
配送ドライバーにとって、納品先の受付で待たされる時間は、荷物を運ぶ時間と同じくらい大きな負担です。受付が無人化・高速化されることで、1件あたりの所要時間が短くなれば、その分次の配送に向かうことができます。こうした「待ち時間の削減」は、ドライバー不足が叫ばれる今だからこそ意味のある改善です。
展開の方向性と関西への期待
ワールドサプライは、既存の受託施設やオフィスビルに加え、都市再開発に伴い新設・リニューアルされる商業施設への展開を目指すとしています。関西、とくに神戸・大阪エリアでは大型商業施設のリニューアルが続いており、こうした施設の納品受付が効率化されれば、そこに荷物を届ける私たちにとっても大きな追い風です。
軽貨物の現場にとっての意味
私たち軽貨物ドライバーも、商業施設や大型ビルへ荷物を届ける場面があります。受付での記帳や待機は、日々の配送の中で積み重なると大きな時間のロスになります。納品先の受付が顔認証でスムーズになることは、配送の「最後の数分」を効率化する仕組みです。届ける側と受け取る側、双方の負担が軽くなるテクノロジーの活用は歓迎すべき流れだと感じます。
まとめ｜AI顔認証の無人受付が、納品現場の「待ち時間」を変える
- ワールドサプライがAI顔認証を活用した無人納品受付システム「スマイルパスゲート」の販売を開始し、大型商業施設に初導入
- 紙台帳やICカード手渡しに代わり、顔認証でICカードの貸出・返却が完了。施設の省人化とセキュリティー強化を同時に実現
- 受付の混雑に伴うドライバーの待機時間の削減が期待される
- 届ける側と受け取る側、双方の負担を軽くするテクノロジーの活用が、ラストワンマイルの現場をより良くしていく
株式会社アスファレスは、兵庫から「最後を任される会社」として、納品先の仕組みが進化する時代にも、一つひとつの荷物を確実に届けるという基本を大切にしていきます。届ける側も受け取る側もスムーズになることで、配送の品質はさらに高まると信じています。
株式会社アスファレス 代表取締役 荒川祐太
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